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教学管理

工作地点:苏州

【工作内容及职责】

1. 负责校区教学制度流程的制定与完善,对教学的相关制度、标准规则及流程执行情况进行检查;

2.负责校区教学质量的监督检查,检查并调研校区教学工作的开展情况,与校长、教务等关联岗位进行沟通访谈,抽取讲师教案及课件,了解评估讲师的教学态度及教学质量;

3.负责对校区授课满意度调查问卷的执行情况进行检查,出具教学检查报告,并跟进落实总裁办对校区处理意见的执行及整改意见;

4.负责教学核心指标的分析,包括校区学员退费率数据、校区教学满意度、课程研发的需求及建议;

5.负责调查并受理投诉相关事宜,负责搭建校区教学管理的投诉制度及通道,受理教学质量的投诉。

【任职要求】

1.本科以上学历,两年以上校区管理工作经验或三年以上教务,教学工作经验。对教育学,心理学和管理学有一定的基础;

2.有较强的组织协调和沟通表达能力;

3.善于学习,发现,分析问题,并善于运用资源协调解决问题;

4.情绪控制力强,抗压能力强;

5.有较强的逻辑思维能力和保密意识,自律性强;

6.判断事情客观公正,有原则。